Chào mừng quý khách hàng và các anh em cần thủ đã tin tưởng mua sắm tại SH Group (shfishing.vn). Để đảm bảo những gói cám câu, chai tinh mùi hay các dụng cụ câu cá được giao đến tay quý khách một cách an toàn và nhanh chóng nhất, chúng tôi xin thông báo chi tiết về chính sách vận chuyển sh group đang được áp dụng trên toàn quốc.

1. Đơn vị đối tác trong chính sách vận chuyển sh group

Nhằm tối ưu hóa thời gian giao nhận và cước phí cho khách hàng, SH Group hiện đang hợp tác chiến lược với các đơn vị chuyển phát nhanh hàng đầu và uy tín nhất Việt Nam. Tiêu biểu phải kể đến Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post và J&T Express. Sự đa dạng về đối tác giúp chính sách vận chuyển sh group luôn linh hoạt, đảm bảo bưu kiện mồi câu đến tận các khu vực xã/huyện vùng sâu vùng xa.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ lúc nhân viên chăm sóc khách hàng của SH Group gọi điện xác nhận đơn hàng thành công với quý khách (không tính ngày Lễ, Tết). Cụ thể như sau:

  • Khu vực Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng siêu tốc trong vòng 24 giờ. Quý khách có thể nhận hàng ngay trong ngày nếu đặt trước 10h00 sáng.
  • Khu vực Miền Nam (Các tỉnh lân cận): Thời gian giao hàng dao động từ 1 – 2 ngày làm việc.
  • Khu vực Miền Trung & Miền Bắc: Thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 4 ngày làm việc tùy thuộc vào tuyến bưu điện và điều kiện thời tiết.

chính sách vận chuyển sh group giao hàng siêu tốc

SH Group cam kết đóng gói cẩn thận và giao hàng siêu tốc đến tay cần thủ

3. Quy định về biểu phí (Cước vận chuyển)

Cước phí vận chuyển được hệ thống tính toán tự động dựa trên trọng lượng đơn hàng (bao gồm cám câu, tinh mùi, bột dụ cá) và khoảng cách địa lý từ kho của SH Group đến địa chỉ nhận hàng của quý khách.

Đặc biệt, chính sách vận chuyển sh group luôn có những ưu đãi hỗ trợ phí ship (Freeship) cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng đợt khuyến mãi. Quý khách vui lòng kiểm tra chính xác phí vận chuyển tại bước Thanh toán trên website trước khi nhấn Đặt hàng.

4. Chính sách đồng kiểm hàng hóa khi nhận

Để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách hàng, chính sách vận chuyển sh group cho phép quý khách ĐỒNG KIỂM (kiểm tra hàng) cùng với nhân viên giao hàng trước khi thanh toán tiền (áp dụng cho hình thức COD). Quy trình đồng kiểm cụ thể:

4.1. Quy trình kiểm tra hàng hóa

  • Quý khách được quyền mở hộp/gói hàng để kiểm tra số lượng cám, tinh mùi, dụng cụ câu có đúng với đơn đặt hàng hay không.
  • Kiểm tra ngoại quan sản phẩm: Bao bì có bị rách, xì hơi, chai tinh mùi có bị nứt vỡ rò rỉ trong quá trình vận chuyển hay không.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra và giữ lại Phiếu cào may mắn (nếu có) đi kèm để tham gia các chương trình Vòng quay may mắn hoặc bốc thăm trúng cần câu Raptor AXT Ultra.

4.2. Xử lý sự cố khi giao nhận

Trong trường hợp phát hiện hàng hóa bị thiếu, sai sản phẩm, hoặc hư hỏng do vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào. Đồng thời, vui lòng gọi ngay cho chúng tôi qua Hotline để được giải quyết đổi hàng nhanh nhất theo Chính sách đổi trả hàng của SH Group.

5. Làm thế nào để theo dõi tình trạng đơn hàng?

Sau khi bưu kiện được bàn giao cho đối tác vận chuyển, hệ thống sẽ gửi một Mã vận đơn qua tin nhắn SMS hoặc Email của quý khách. Bạn có thể sử dụng mã này nhập lên website của đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post…) để theo dõi lộ trình bưu kiện theo thời gian thực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển sh group hoặc cần hỗ trợ giục giao hàng gấp để kịp chuyến đi câu, hãy Liên hệ ngay với SH Group qua tổng đài 0939.773.764 để được nhân viên hỗ trợ tận tình nhất!